如何聯繫 BYDFi 線上客服 (PC)

需要幫助嗎？BYDFi 提供全年無休的線上客服支援，您可以透過即時聊天或電子郵件快速聯繫我們。無論您使用的是電腦版還是手機 App，以下是聯絡方式說明。

🖥️ 如何在電腦版聯繫客服

1. 點擊聊天圖示

在螢幕右下角點擊 聊天氣泡圖示 開啟客服對話視窗。

2. 輸入您的問題

在對話框中輸入您的問題，智能客服機器人將根據您的提問自動推薦相關文章或解決方案。

3. 聯繫真人客服

如果仍無法解決問題，請點擊 「不，我仍需要幫助」，系統將轉接您至真人客服。

📧 透過電子郵件聯繫 BYDFi

如果您偏好使用電子郵件聯繫客服，請寄信至：📨 [email protected]

客服團隊通常會在幾小時內回覆您的來信。

💡 小提醒：

為了加快處理速度，建議您提供以下資訊：

• 您的 BYDFi 用戶 ID（UID）
• 裝置類型（電腦或手機）
• 問題描述或截圖（若有）

如需更多幫助，也歡迎隨時聯繫我們的 24/7 客服團隊。