如何在 BYDFi 充值時填寫 Memo/Tag (PC)
在 BYDFi 充值部分加密貨幣時，可能需要同時填寫 Memo 或 Tag 以及充值地址。此步驟對於正確識別並將資金入帳至您的帳戶非常重要。
什麼時候需要 Memo/Tag？
- 不需要 Memo/Tag：如果充值頁面沒有顯示 Memo/Tag，您可以直接充值。
- 需要 Memo/Tag：如果充值頁面顯示指定的 Memo/Tag，您必須在充值時填寫。
⚠️ 重要提示：當您從其他平台或錢包提幣至 BYDFi 時，請務必輸入正確的 Memo/Tag，否則充值可能無法入帳。
需要 Memo/Tag 的加密貨幣
以下代幣在充值或提現時通常需要填寫 Memo/Tag：
- XRP
- ATOM
- BAND
- XLM
電腦端充值步驟：如何填寫 Memo/Tag
1. 開啟外部錢包或交易所
登入您的外部錢包或其他交易所，點擊【提幣】。
2. 登入 BYDFi 並進入充值頁面
- 打開 BYDFi 官網
- 登入您的帳戶
- 點擊右上角的【錢包】圖示
- 選擇【充值】
3. 選擇網路並複製充值資訊
- 選擇正確的區塊鏈網路
- 複製充值地址和 Memo/Tag
- 在外部錢包的提幣頁面貼上充值地址、Memo/Tag 以及金額
4. 確認並追蹤充值
- 在外部平台提交提幣申請
- 返回 BYDFi 充值頁面，向下滾動至【充值紀錄】，即可查看交易狀態與詳細資訊
忘記填寫 Memo/Tag 怎麼辦？
若您忘記輸入 Memo/Tag，充值可能無法自動入帳。請聯繫 BYDFi 客服，並提供以下資訊：
- 您的 UID（需完成 KYC 驗證）
- 完整的提幣紀錄影片（非螢幕截圖或錄影）
- 正確的 Memo/Tag 值
- 交易哈希（txid）
⏳ 注意：未填寫 Memo/Tag 的資金找回需要大量人工處理，時間可能長達 10 天或以上，請耐心等待。
重點摘要
- 充值前務必確認是否需要 Memo/Tag。
- 輸入正確的充值地址和 Memo/Tag 以確保成功入帳。
- XRP、ATOM、BAND 、XLM 等代幣需要填寫 Memo/Tag。
- 若忘記填寫 Memo/Tag，雖然仍可找回，但處理時間會較長。
透過以上步驟，您可以確保在 BYDFi 充值時安全、快速，避免因缺少 Memo/Tag 而造成延誤。