如何在 BYDFi 充值時填寫 Memo/Tag (APP)
在 BYDFi 提現或充值特定加密貨幣時，您可能需要在地址中同時填寫 Memo 或 Tag。正確填寫 Memo/Tag 對於確保資金準確入帳至您的帳戶非常重要。
什麼時候需要填寫 Memo/Tag？
不需要 Memo/Tag
- 如果充值或提現頁面沒有顯示 Memo/Tag，您可以直接進行操作，不需填寫。
需要 Memo/Tag
- 如果充值或提現頁面顯示指定的 Memo/Tag，您必須依照要求填寫。
⚠️ 重要提示：從其他平台或錢包轉入 BYDFi 時，務必填寫正確 Memo/Tag，否則資金可能無法入帳。
通常需要 Memo/Tag 的加密貨幣
以下代幣在充值或提現時通常需要填寫 Memo/Tag：
- XRP
- ATOM
- BAND
- XLM
如何在 BYDFi App 充值加密貨幣
1. 開啟外部錢包或交易所
登入您的外部錢包或交易所，點擊【提幣】。
2. 登入 BYDFi App 並進入充值頁面
在 APP 首頁選擇【充幣】，進入充值頁面。
3. 選擇幣種
搜尋或直接選擇您要充值的幣種。
4. 選擇網路並複製充值資訊
- 選擇正確的區塊鏈網路
- 複製充值地址與 Memo/Tag（如有）
- 將充值地址、Memo/Tag 以及充值金額貼到外部錢包的提幣頁面
5. 提交並追蹤充值
- 在外部平台完成提幣操作
- 返回 BYDFi 充值或資產頁面，在資金紀錄即可查看交易狀態與詳細資訊
忘記填寫 Memo/Tag 該怎麼辦？
若忘記填寫必要的 Memo/Tag，資金可能無法自動入帳。請聯繫 BYDFi 客服，提供以下資訊：
- UID（需完成 KYC 驗證）
- 完整提現歷史影片（非螢幕錄影）
- 正確 Memo/Tag 值
- 交易哈希（txid）
⏳ 注意：沒有 Memo/Tag 的資金找回需要人工處理，時間可能長達 10 天或以上，請耐心等待。
主要提醒
- 提現或充值前務必確認是否需要填寫 Memo/Tag
- 輸入正確的地址與 Memo/Tag 可確保資金順利入帳
- XRP、ATOM、XLM、BAND 等代幣通常需要 Memo/Tag
- 忘記填寫 Memo/Tag 的資金仍可找回，但過程可能較久
透過以上步驟，您可以安全、快速地在 BYDFi App 提現或充值加密貨幣，確保資金順利到達指定帳戶。